Důležité informace | O nás | Kontakt
  • Úvod>
  • Slovníček pojmů pro cestovatele

Slovníček pojmů pro cestovatele


Charter – let objednaný cestovní kanceláří, tyto lety jsou realizovány jen v určitém období – sezónně
Slot – volné časy, které žádá letecká společnost, v nichž lze na jednotlivá letiště létat
Seating – rozmístění cestujících v letadle (autobusu)
Transfery – svozy – obvykle autobusové – zajištěny jsou z letiště v zahraničí do hotelu a zpět nebo dle nabídky kanceláře na letiště v ČR z nástupního místa v ČR
Waiting list – čekací listina – v případě momentálního obsazení linky, je možné požádat o čekací listinu. V případě uvolnění rezervovaných míst je vysoká šance na potvrzení Vašeho požadavku
Voucher – poukaz, kde je uveden veškerý rozsah služeb včetně osob. Je určen k předložení v zahraničí – obvykle na recepci nebo u dalších poskytovatelů služeb
Rooming list – přehled žádaných typů jednotlivých pokojů včetně jmen
Booking – konkrétní objednání služeb
Overbooking – překnihování služeb
Services confirmed – služby potvrzeny
Prebooked – předobjenáno
Prepaid – předplaceno
SV – sea view – výhled na moře
FSV – full sea view – přímý výhled na moře
SSV – side sea view – boční výhled na moře
GV – garden view – výhled do zahrady
IV – inland view – výhled do vnitrozemí
IMaV. – marina view – výhled na přístav
Baby-cot – dětská postýlka, kterou je v případě požadavku nutno vyžádat v hotelu (někde je tato služba zdarma, někde za příplatek)
Infant – dítě ve věku od 0 – 2 let věku

SNÍDANĚ
 
1) Kontinentální servírovaná snídaně: je podáváno sladké nebo slané pečivo, máslo, džem, čaj nebo káva (džus)
2) Rozšířená kontinentální servírovaná snídaně: obohacená o chléb či bagetu, každodenní obměnu (sýr, vejce, salám)
3) Bufetová snídaně: samoobslužný systém, sladké i slané pečivo, sýr, salám, džem, máslo (případně jogurt, cornfl akes, teplá kuchyně, ovoce), káva nebo čaj. Úroveň bufetu se liší dle kategorie hotelu
polopenze – snídaně a večeře
polopenze včetně nápojů – snídaně a večeře - k večeři je podáván nápoj (většinou 1/4 l vody nebo vína)
plná penze – snídaně, obědy a večeře
all inclusive – Zpravidla bývá zahrnuta plná penze (tedy snídaně, oběd, večeře) formou bufetu, dopolední či odpolední občerstvení, vybrané nealkoholické a alkoholické nápoje místní výroby během dne, odpolední káva/čaj a pečivo, někdy zmrzlina pro děti. Rozsah stravy v jednotlivých hotelech se liší
ultra all inclusive – rozšířený program all inclusive o další sportovní aktivity, zábavu a občerstvení dle hotelu
servírovaná strava - stravování s obsluhou, většinou výběr z určitého počtu menu nebo z jídelníčk u, kde se jídlo mění. Obědy ani večeře nezahrnují nápoje, pokud není uvedeno jinak
bufetová strava - předkrm, hlavní chod i dezert jsou realizovány samoobslužným způsobem. Obědy ani večeře nezahrnují nápoje, pokud není uvedeno jinak
a la carte – výběr z jídelního lístku
extra bed – přistýlka
bunk bed – palanda
twin bed – 2 oddělená lůžka
marriage bed – manželská postel
single room – jednolůžkový pokoj, pokoj s 1 lůžkem nebo 2lůžkový pokoj s 1 neobsazeným lůžkem, většinou bez balkonu
double room – dvoulůžkový pokoj, pokoj se 2 pevnými lůžky (oddělen á lůžka nebo manželská postel), zpravidla s možností přistýlky
double room + extra bed – dvoulůžkový pokoj s přistýlkou
family room - rodinný pokoj, jedná se o větší dvoulůžkový pokoj, ve kterém je možné ubytovat nejméně 2 dospělé osoby a 2 děti
apartmán - 2 místnosti s oddělenou kuchyňkou a pevnými lůžky, s možností umístit přistýlky, případně 1 ložnice se 2 lůžky a obývací pokoj s rozkládací pohovkou a vybaveným kuchyňským koutem
studio - 1 místnost s kuchyňským koutem a s pevnými lůžky, obvykle s možností přistýlky
mezonet - apartmán, jehož jedna ložnice se nachází v patře, jedna z ložnic může být součástí obytné místnosti a nemusí být oddělena dveřmi
suite - nadstandardní hotelový pokoj typu apartmá bez kuchyňské koutu, zpravidla 2 samostatné místnosti
bungalov – ubytovací jednotka, která tvoří samostatný stavební celek v obdobném uspořádání a vybavení, jako je apartmá/apartmán
vodní vila – typ jako bungalov/apartmá umístěný zpravidla na kůlech nad vodní hladinou
cestovní pojištění – pojištění do zahraničí v rozsahu dle typu a pojišťovny pro případ nemoci, úrazu, odpovědnosti za škodu na zdraví nebo věci, odpovědnosti za škody finanční a při ztrátě nebo poškození zavazadel
cestovní připojištění - pojištění, které je možno sjednat k cestovnímu pojištění (nelze samostatně) pro případ zrušení zájezdu ze zdravotních důvodů nebo pojištění nevyužité dovolené (např. při hospitalizaci nebo předčasném ukončení zájezdu)
storno zájezdu – zrušení zájezdu ze strany zákazníka. Pro případ zrušení zájezdu ze zdravotních důvodů je možné se pojistit. V tomto případě kryje pojištění zpravidla 70-80% nákladů na storno.
pojištění CK proti úpadku - povinné pojištění CK dle zákona. V případě krachu CK se o kompenzaci dovolené, případně návrat z dovolené postará pojišťovna
delegát – zástupce cestovní kanceláře v místě dovolené, který je nápomocen v místě pobytu, nabízí fakultativní výlety a služby, má obvykle na starosti více ubytovacích objektů a do střediska může dojíždět.
fakultativní výlet – zpravidla jednodenní výlet za poznáním charakteristických míst země.
letištní a bezpečnostní taxy - povinný poplatek, jejichž výši stanovuje letecká společnost
palivový příplatek - povinný příplatek k základní ceně zájezdu, stanovuje jej letecká společnost, výši palivového příplatku ovlivňuje cena ropy.
vízum - vstupní poplatek do některých zemí. Jeho vyřízení je možné po před odletem v ČR nebo po příletu do destinace.
odletová taxa – poplatek zpravidla v místní měně nebo USD či EUR, který se platí na odletovém letišti při opuštění země
základní cena zájezdu - cena na dospělou osobu, pokud cestují 2 osoby. Nezahrnuje letištní, bezpečnostní taxy, palivový přípatek a případné pojištění. Cestuje-li jedna dospěla osoba a dítě, platí dítě stejnou cenu jako dospělá osoba, v některých případech platí dítě cenu dětské letenky nebo má slevu.
transfer - místní přeprava osob a zavazadel např. z letiště na ubytování nebo jiného místa dopravy či pobytu

logo a design: Vlastimil Svoboda